تلقينا هذا الأسبوع ردود فعل إيجابية من أحد عملائنا حول عربات النقل. كان قد طلب 20 عربة مسطحة بدون مسارات من نوع "كويت" لمصانعه الشهر الماضي. ونظرًا للكمية، قدمنا له خصمًا مميزًا على هذه الشراء، كما أن العربات تلبي جميع متطلباته من حيث اللون والحجم والشعار.
كان راضياً تماماً عن خدمتنا وسعرنا. بعد استلام جميع المنتجات، صوّر فيديو يعبّر فيه عن تقديره وتطلعه إلى مزيد من التعاون في المستقبل، قائلاً: "أشعر براحة وكفاءة كبيرتين عند استخدام العربات. شكراً لكم."
تم إنجاز طلب واحد! طلب جديد في الطريق!
في الشهر الماضي، زار عميلنا الهندي، السيد أنكيت، موقعنا الإلكتروني الرسمي وأبدى اهتمامًا كبيرًا بمنتجاتنا، عربة نقل البطاريات المسطحة بدون مسارات في الكويت، فأرسل بريدًا إلكترونيًا للاستفسار عن المزيد من التفاصيل. وسرعان ما ردّ مدير المبيعات لدينا على السيد أنكيت وقدم له معلومات مفصلة عن العربة.
أبدى السيد أنكيت رضاه التام عن كفاءة عملنا. بعد توضيح متطلباته، تلقى من مديرنا العديد من مقاطع الفيديو والصور للمنتج كمرجع. شعر بالرضا التام عن عرباتنا المناسبة وخدماتنا المتميزة. قرر بعد ذلك طلب عربة واحدة سعة ٥٠ طنًا ودفع العربون. تم تصنيع العربة على الفور. ولضمان رضا السيد أنكيت، أرسل له مديرنا بعض مقاطع الفيديو من عملية الإنتاج الفعلية واختبار العربة بعد اكتمال التصنيع.
تم تسليم العربة بنجاح إلى الهند. استغرقت عملية هذا المشروع بأكملها شهرًا واحدًا فقط. أعرب السيد أنكيت عن امتنانه بعد استلام العربة، وقدم لنا مشروعًا جديدًا قيد التفاوض حاليًا.
الجودة العالية والخدمة الجيدة تخلقان وضعًا مربحًا للطرفين.
تاريخ النشر: 25 أبريل 2023